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助力“三服务”,青年在行动
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——省外服中心共青团携手公证单位开展业务交流活动

 

       为全面贯彻省委省政府关于深化“最多跑一次”改革、推动重点领域改革的相关部署,精准助力“服务企业、服务群众、服务基层”活动,浙江省对外交流服务中心(省外事翻译中心)团支部(下称中心团支部)发挥青年中生代力量,携手杭州市海关、杭州市国立公证处和杭州市贸促会三家公证单位青年团员,以“加强换位学习和交流,更好提升服务水平”为主题,公证认证联席会议机制为纽带,立足窗口探讨如何在新形势下促进行业互动,提升服务效能。

       活动中,团员们首先通过岗位和个人介绍熟悉彼此业务流程,加强互动交流。随后,三家单位分别推荐团员代表分享了行业内便民服务亮点。中心团支部代表分享了以解决浙大师生办证问题为契机的中心驻浙大办事处运营和服务情况,强调了服务探索与创新对深化“最多跑一次”乃至“零跑腿”的重要性。杭州市国立公证处团员代表则用ppt的形式分享了以出国旅游、探亲旅游、国外移民定居和涉外认证代办服务的“四个板块”服务和以“公证+认证+邮寄”一站式服务、预约上门服务、涉外公证网上办理等为代表的“一系列特色服务举措”,清晰展示了公证处各项业务及便民流程。杭州市海关团员代表则从原产地证、优惠证书等专业概念入手,深入浅出地介绍了海关相关业务及服务举措。

       经过两个多小时的业务分享和问答,三家单位的窗口业务人员打破行业与单位壁垒,理顺公证认证业务流程各个环节,提升对彼此业务全面直观的认识,同时,发挥青年团员的创造力和协同合作能力,为进一步加强领域合作、提升服务效能献计献策。